NLB Plačilna kartica - praktična, varna in priročna
Plačilne kartice so zagotovo gotovina prihodnosti, postale pa so tudi nepogrešljive spremljevalke vsakega sodobnega potrošnika in večina izmed nas si sploh ne predstavlja več življenja brez vsaj ene. Plačevanje z njimi sodi med varnejše oblike poslovanja, ki se z nenehnim napredkom še izboljšujejo. Zavedati se sicer moramo, da obstajajo določena tveganja, ki pa se jim z upoštevanjem preprostih nasvetov zlahka izognemo.
Pomembno je, da si spodnje pomembne številke zapišete in jih imate tako vedno pri sebi, če se zgodi kaj nepredvidenega in boste potrebovali pomoč:
- preklic kartic Visa, MasterCard, BA Maestro, tel. +386 1 477 20 00,
- Western Union, tel. +386 1 477 20 01,
- konzularni odd. Ministrstva RS za zunanje zadeve, tel. +386 1 478 23 05 ali +386 1 478 20 00,
- NLB Welcome - prva bančna pomoč v poslovalnicah NLB Skupine, ki so v Bosni in Hercegovini, Črni gori, na Kosovu, v Makedoniji in v Srbiji.
Kaj moram vedeti pred odhodom v tujino?
Počitnice naj bi bile čas, ko se sprostimo in pozabino na vsakdanje skrbi, zato priporočamo da:
- Kartica, s katero kot stranka že razpolagate, je BA Maestro. Z njo dvigujte gotovino na bankomatih, za plačevanje na prodajnih mestih pa uporabljajte plačilne kartice z odloženim plačilom, kot sta MasterCard in Visa. Še bolje bo, če boste na potovanje v tujino vzeli kar obe, saj je v nekaterih delih sveta lahko razširjena le ena od njiju.
- V primeru, da ocenite, da višina razpoložljivega limita ne ustreza kritju predvidenih stroškom na potovanju, pa lahko kar prek NLB Klika ali v svoji NLB Poslovalnici oddate vlogo za povišanje.
- Z varnostnimi SMS-sporočili boste obveščeni kje, koliko in kdaj ste poslovali s svojo kartico. Varnostna SMS-sporočila lahko prejemate ob vsaki opravljeni transakciji doma ali v tujini ali le, kadar transakcija preseže določen znesek. V primeru, da prejmete SMS-sporočilo za transakcijo, ki je niste opravili vi, o tem nemudoma obvestite NLB Kontaktni center na telefonsko številko +386 1 477 20 00.
- V primeru zavarovanja za primer izgube ali kraje kartice je zavarovan imetnik NLB Plačilnih kartic z odloženim plačilom in posojilnih kartic, kar pomeni, da so v zavarovanje vključene vse kartice posameznega imetnika, razen kartic BA Maestro.
- Imetniki NLB Posojilnih kartic in kartic z odloženim plačilom vse dni v obdobju veljavnosti svoje kartice nezgodno zavarovani za primer nezgodne smrti in popolne trajne invalidnosti kot posledice nezgode. Turistično zavarovanje v tujini z asistenco za imetnike zlatih MasterCard kartic v tujini pa krije tudi stroške zdravljenja za posameznega zavarovanca zaradi nepredvidene bolezni ali posledic nezgode, ki se pojavijo ali nastanejo med potovanjem ali bivanjem v tujini, kakor tudi strošek prevoza v domovino, ki ga odredi zdravnik.
Dvigi na bankomatih
Pri dvigu gotovine na bankomatih v tujini posebnih omejitev ni, saj je limit za dnevni dvig je enak kot v Sloveniji. Zgodi pa se lahko, da ima katera od tujih bank svojo omejitev oziroma svoja pravila glede zneska dviga. Pred poskusom dviga gotovine se prepričajte, da bankomat omogoča dvig z vašo kartico.
Še nekaj osnovnih napotkov za varno uporabo plačilnih kartic:
- osebno identifikacijsko številko PIN si takoj po prejemu zapomnite in ovojnico, v kateri ste jo prejeli, uničite,
- kartica je izdana na vaše ime oziroma na ime vaše pooblaščene osebe, zato vam svetujemo, da jo, tudi zaradi preprečevanja morebitnih zlorab s strani tretje osebe, uporabljate le vi oziroma vaša pooblaščena oseba,
- zapišite si telefonsko številko izdajatelja kartice, na katero lahko kadarkoli (24 ur na dan) pokličete in prijavite izgubo ali krajo kartic,
- pred vnosom številke PIN oziroma pred podpisom potrdila o nakupu vedno preverite točnost navedenega zneska nakupa, saj z vnosom številke PIN oziroma s podpisom soglašate z izvedbo plačilne transakcije, s čimer je potrjen tudi navedeni znesek in naknadne pritožbe niso možne,
- v primeru neuspešno izvedene transakcije na prodajnem mestu vedno zahtevajte, da vam za vsako neuspešno opravljeno avtorizacijo izročijo potrdilo.
Več nasvetov o varni uporabi vaše plačilne kartice lahko prejmete na telefonski številki +386 1 477 20 00 in strani o varnosti kartičnega poslovanja.
