Povečano število poskusov pridobivanja kartičnih podatkov prek elektronske pošte.
V zadnjem času se je povečalo število lažnih elektronskih sporočil, v katerih nepooblaščene osebe od imetnikov kartic zahtevajo, da ponovno aktivirajo svojo MasterCard ali Visa kartico.
Lažno elektronsko sporočilo praviloma vsebuje povezavo (link) na ponarejeno spletno stran, kjer želijo pridobiti zaupne osebne ali finančne podatke imetnikov kartic. Zaupni podatki so številka plačilne ali posojilne kartice, PIN številka, CVV2 oz. CVC2 koda ali drugi osebni podatki.
Vsebina lažnega elektronskega sporočila se zdi popolnoma verodostojna in pritegne pozornost uporabnika. Tudi ponarejena spletna stran ima enak izgled kot prava spletna stran podjetja. Takšno ponarejeno spletno stran je težko ločiti od prave strani podjetja, saj večinoma vsebuje enako grafiko, pisave, fotografije. Tudi spletni naslov je praviloma zelo podoben.
NLB, MasterCard ali Visa prek elektronske pošte od svojih strank nikoli ne zahtevajo posredovanja zaupnih osebnih podatkov, kot so uporabniška imena, gesla, številke bančnih kartic, PIN in podobno.
V kolikor prejmete lažno elektronsko sporočilo, vas prosimo, da upoštevate naslednje napotke:
- ne odgovarjajte na elektronska sporočila, ki se sklicujejo na nujno spremembo oz. zahtevo po posredovanju zaupnih podatkov (npr. številka kreditne kartice, uporabniško ime in geslo, ipd).
- povezav (linkov), ki so navedene v takšnem elektronskem sporočilu ne odpirajte.
- redno pregledujte izpiske porabe za svojo NLB MasterCard ali VISA kartico. Če opazite karkoli sumljivega, se takoj obrnite na svojo NLB poslovalnico ali pokličite NLB Kontaktni center (tel: +386 1 477 20 00).
- za dodatno varnost predlagamo, da imate na računalniku nameščene najnovejše popravke operacijskega sistema, zadnjo verzijo brskalnika vključno z vsemi morebitnimi varnostnimi popravki, program za odstranjevanje vohunskih programov ter redno posodobljen antivirusni program.
NLB kot dodatni varnostni element ponuja storitev Varnostno SMS sporočilo. Storitev Varnostno SMS sporočilo lahko v veliki meri prepreči oziroma zmanjša višino finančne škode ob morebitnih zlorabah. Več o storitvi Varnostno SMS sporočilo si lahko preberete tukaj.
E-banka
Banka vedno pri roki
- Telefon: (01) 477 2000
(24 ur dnevno) - E-pošta: info@nlb.si
- NLB Poslovalnice
