11. marec 2021
NLB Spletni portal je v letu 2020 s 75 točkami ponovno uvrščen na prvo mesto med slovenskimi bankami, rezultat je nad povprečjem izbranih tujih bank.
Mobilno spletno mesto NLB je iz lanskega tretjega mesta napredovalo na 1. mesto med slovenskimi bankami.
V podjetju E-laborat analizirajo slovensko digitalno bančno panogo že od leta 2006. V okviru raziskave so analizirali vsa spletna in vsa mobilna spletna mesta slovenskih bank, za primerjavo pa so vzeli tudi 15 tujih bank ter njihova spletna in mobilna spletna mesta. Spletna mesta bank so analizirali v kategorijah predstavitev ponudbe, komunikacija z obiskovalci, uporabniška izkušnja in korporativne informacije.