NLB Smart POS omogoča:

• sprejem brezstičnih plačil s karticami (Mastercard, Visa) na mobilni napravi, s katero trgovec že uporablja, in ima Android operacijski sistem ter vzpostavljeno NFC funkcionalnost,
• storno (void) odobrene/izvedene transakcije (ob prisotnosti fizične kartice),
• posredovanje potrdila o transakciji stranki/imetniku kartice na digitalni način (na e-mail, SMS, ali Viber, Whatsup, itn.),
• pregled preteklih izvedenih transakcij
• nastavitve, trenutno:
  • menjava PIN
  • pregled osnovnih podatkov o trgovcu/prodajnem mestu (kot npr.naziv, ulica, mesto, TI)
  • pregled Splošnih pogojev uporabe menjava jezika

Ustrezna mobilna naprava za aplikacijo NLB Smart POS je:

• Android mobilna naprava z:
  • Android OS (min.10.0)
  • NFC
  • dostop do Google storitev

Da, uporaba aplikacije NLB Smart POS zahteva internetno povezavo (wi-fi, mobilne podatke...).

Predpogoj za uporabo NLB Smart POS je sklenitev pogodbe z NLB.

Banka bo potrebovala:

• vaš elektronski naslov, kamor vam bo poslala uporabniško ime, in
• vašo telefonsko številko, zapisano v formatu: 00 386 XX XXX XXX, na katero boste prejeli enkratno aktivacijsko kodo.

Oboje boste prejeli v roku par dni po podpisu pogodbe z banko.

Da, na vsaki napravi imate lahko nameščeno samo eno NLB Smart POS aplikacijo, ki predstavlja en Soft POS terminal. Banka vam bo na vaš e-mail za vsako mobilno napravo posredovala uporabniško ime, ki je vezano na točno določen Soft POS terminal.

Ni potrebno. Lahko imate en e-poštni naslov in telefonsko številko za vse mobilne naprave, na katere lahko prejemate registracijske podatke.

V tem primeru boste za potrebe registracije vseh aplikacij NLB Smart POS, prejeli uporabniška imena na isti elektronski naslov in SMS sporočila z aktivacijskimi kodami na isto številko mobilnega telefona.

Po sklenitvi pogodbe z banko je postopek hiter in enostaven.

To lahko storite v le nekaj korakih:

• Poiščite aplikacijo NLB Smart POS v mobilni trgovini Google Play in jo prenesite na svoj telefon oziroma sledite povezavi v e-mail sporočilu, ki vam je bilo poslano s strani NLBSmartPOS@bankart.si za potrebe namestitve aplikacije in izvedbo registracije.
• Odprite aplikacijo in sledite korakom postopka registracije v aplikaciji.
• Vnesite svoje uporabniško ime, ki ste ga prejeli na vaš e-mail naslov (e-mail sporočilo bo poslano iz naslova:  NLBSmartPOS@bankart.si in vašo aktivacijsko kodo, ki ste jo prejeli v SMS sporočilu.

Pomembno: Prosimo, da teh podatkov ne delite s tretjimi osebami, niti z NLB ne.

• V naslednjem koraku nastavite geslo/PIN za vstop v aplikacijo in ga potrdite s ponovnim vnosom.
• Začel se bo postopek izdelave NLB Smart POS terminala.
• V zadnjem koraku se na zaslonu izpiše informacija o uspešni namestitvi aplikacije NLB Smart POS na vašo napravo.

Postopek registracije si lahko ogledate v video predstavitvi na povezavi: https://youtu.be/FSmFq6ekpNM

NLB Smart POS ne zahteva posebnega dostopa do funkcij na mobilni napravi.

Plačilne bančne kartice VISA in Mastercard sprejemamo enako kot na klasičnih POS terminalih, le da je NLB Smart POS vedno brezkontakten. To pomeni, da fizično kartico oziroma napravo, v kateri ima imetnik kartico digitalizirano, preprosto prislonimo na vašo napravo, z nameščeno  aplikacijo NLB Smart POS.

Nasvet: Na spletu preverite, kje na modelu vaše naprave se nahaja NFC antena – zgoraj, na sredini ali spodaj. Odvisno je od tega, na kateri del vaše naprave mora imetnik prisloniti kartico za pravilno zaznavo.

Postopek plačila si lahko ogledate v video predstavitvi na povezavi: https://youtu.be/Xzfz7_zAU-o

V aplikaciji NLB Smart POS kliknete na gumb Nova transakcija, vnesete znesek ter potrdite.

Imetnik kartice v aplikacijo NLB Smart POS vnese PIN na tipkovnici naprave.

Pomembno: Zaradi zagotavljanja višje stopnje varnosti so številke na tipkovnici naključno premešane, na kar je priporočljivo opozoriti tudi vaše stranke ob vnosu PIN kode.

Imetnik kartice lahko potrditev nakupa prejme preko SMS sporočila, elektronske pošte, preko aplikacije Viber ali katere koli druge aplikacije, ki jo vaša naprava omogoča in za katero vam imetnik kartice posreduje svoje kontaktne podatke. Aplikacija NLB Smart POS ne omogoča tiskanja papirnatih računov.

Zgodovina vseh opravljenih transakcij je v meniju »Promet« v aplikaciji NLB Smart POS. Tam so vidne vse transakcije, opravljene v zadnjih 3 mesecih na tem terminalu.

Preko aplikacije NLB Smart POS se lahko izvedejo naslednje transakcije:

• NAKUP s PIN ali brez, in
• STORNO odobrenega nakupa.

Storno transakcije je možno izvesti samo s kartico, s katero je bil opravljen prvotni nakup.

Geslo/PIN lahko spremenite v meniju Nastavitve v aplikaciji NLB Smart POS.

Na strani za vnos gesla/PIN za prijavo v aplikacijo NLB Smart POS je na voljo možnost »Pozabljen PIN«. Po kliku na gumb boste na telefonsko številko, ki ste jo navedli ob podpisu pogodbe, prejeli SMS sporočilo z novo aktivacijsko kodo.

V primeru menjave mobilne naprave je potrebno poklicati številko, ki je navedena v registracijskem e-mailu ter v nastavitvah aplikacije, kjer se po identifikaciji ponovno sproži postopek kreiranja in pošiljanja nove aktivacijske kode za obstoječe uporabniško ime  NLB Smart POS.

Na svojo telefonsko številko prejmete nov SMS z novo aktivacijsko kodo. Uporabniško ime ostane nespremenjeno in se vnese skupaj z novo aktivacijsko kodo ob registraciji v aplikacijo NLB Smart POS na novi mobilni napravi. Pregled zgodovine transakcij na prejšnji napravi ni ohranjen.

Uporaba aplikacije NLB Smart POS je enako varna kot uporaba klasičnega POS terminala. Na mobilni napravi se ne shranjujejo nobeni podatki, v aplikaciji so le prikazani.

Prav tako mobilni operaterji ne prejemajo informacij o plačilih ali plačilnih karticah.

NLB Smart POS aplikacija je skladna z vsemi regulatornimi zahtevami mednarodnih kartičnih shem in regulatorjev na področju kartičnega poslovanja.

Kot pri klasičnih POS terminalih je potrebno o prekinitvi uporabe obvestiti banko, prekiniti pogodbo in izbrisati aplikacijo NLB Smart POS iz naprave. Na podlagi tega se nato vaša aplikacija NLB Smart POS deaktivira.

Za prekinitev pogodbenega razmerja z banko ni dovolj samo odjava iz aplikacije NLB Smart POS ali odstranitev le-te iz naprave.