Dobrodošli v NLB, lepo vas je spoznati. 

Kartice N Banke bodo delovale do 3. septembra do 23. ure. Od 4. septembra, najkasneje od 8. ure dalje, boste pričeli uporabljati kartice NLB. 

Številko PIN boste, če imamo vašo mobilno telefonsko številko, prejeli v SMS-sporočilu. Če vaše mobilne telefonske številke nimamo, boste številko PIN prejeli ločeno od kartice s priporočeno pošto.

Da, od 1. do 3. septembra bo dvigovanje gotovine na bankomatih in plačevanje s karticami mogoče v okviru razpoložljivega limita, ki ga boste imeli 31. avgusta ob 22. uri, oziroma v okviru limita na kartičnem računu za kartice z odloženim plačilom in posojilne kartice. Upošteva se porabo od takrat naprej.

Dvigi gotovine bodo mogoči v zneskih, kot veljajo za vaše obstoječe kartice, in v odvisnosti od vašega razpoložljivega limita na posamezni kartici z odloženim plačilom in posojilnimi karticami.  Pri poslovanju z debetnimi karticami bo od 1. do 3. septembra bo mogoče dvigovanje gotovine na bankomatih in plačevanje s karticami  v okviru razpoložljivega limita, ki ga boste imeli 31. avgusta ob 22. uri, upoštevaje porabo od takrat naprej.

Od 1. do 3. septembra do 23. ure bodo mogoča plačila z vašimi obstoječimi karticami N Banke. Plačevanje bo mogoče v okviru razpoložljivega limita, ki ga boste imeli 31. avgusta ob 22.uri. V času tehničnega prenosa kartičnih računov od 3. septembra od 23. ure in do 4. septembra do 8. ure kartice N Banke in nove kartice NLB ne bodo delovale.

4. septembra, najkasneje ob 8. uri zjutraj, bodo začele delovati nove kartice NLB, ki ste jih oziroma jih boste prejeli julija in avgusta.

Od 1. do 3. septembra do 23. ure bodo mogoča plačila z vašimi obstoječimi karticami N Banke. Plačevanje bo mogoče v okviru razpoložljivega limita, ki ga boste imeli 31. avgusta ob 22.uri oziroma v okviru limita na kartičnem računu za kartice z odloženim plačilom in posojilne kartice. Upošteva se porabo od takrat naprej. V času prenosa poslovanja , od 3. septembra od 23. ure do 4. septembra do najkasneje 8. ure zjutraj, kartice N Banke in nove kartice NLB ne bodo delovale.

4. septembra, najkasneje ob 8.uri zjutraj, bodo začele delovati nove kartice NLB, ki ste jih oziroma jih boste prejeli julija in avgusta.

Spletnih nakupov, ki zahtevajo potrditev z močno avtentikacijo (potrditiev spletnega nakupa z MŽetonom ali potisnim sporočilom), s karticami N Banke od 31. avgusta od 15.30 naprej ne boste mogli opravljati. Močna avtentikacija za potrditev spletnih nakupov bo spet omogočena 4. septembra od 8. ure naprej, in sicer z NLB Pay ali Rekono računom.

V NLB je spletna plačila mogoče potrjevati z mobilno denarnico NLB Pay in tudi v Rekono računu. V primeru potrjevanja z NLB Pay boste v aplikacijo dobili potisno obvestilo za potrditev spletnega plačila z izbiro Potrdi ali Zavrni posamezni nakup. NLB Pay je mogoče brezplačno naložiti iz spletne trgovine Google Play ali App Store.

V času prenosa poslovanja od 31. 8. od 15.30 do najkasneje do 8. ure zjutraj 4. septembra delovanje plačil Flik ne bo omogočeno.

Plačila Flik boste lahko opravljali od 4. septembra naprej po naložitvi mobilne denarnice NLB Pay na vašo mobilno napravo.

Zaradi tehničnega prenosa računa v NLB prilivi na račun ne bodo vidni od 1. pa vse do 4. septembra zjutraj. Do njih lahko dostopate v poslovalnicah NLB  (nekatere bodo za vas odprte tudi v soboto, 2. septembra) ali pridobite informacijo prek NLB Kontaktnega centra. 

Vse kartice N Banke bodo na POS terminalih in bankomatih ves čas do 3. septembra do 23. ure delovale nemoteno. Spletno plačevanje, pri katerem je zahtevana močna avtentikacija, bo omejeno. Poslovanje s karticami bo mogoče v obsegu limita in stanja, kot ga boste imeli konec dne 31. avgusta ob 22. uri, oziroma v okviru limita na kartičnem računu za kartice z odloženim plačilom in posojilne kartice. Upošteva se porabo od takrat naprej.

3. septembra ob 23. uri bodo vse kartice N Banke prenehale delovati. Do naslednjega dne do 8. ure zjutraj kartic NLB in N Banke ne boste mogli uporabljati. Kartice NLB boste lahko začeli uporabljati 4. septembra najkasneje ob 8. uri zjutraj.

Do 3. septembra do 23. ure.

Plačilne kartice bodo na POS terminalih in bankomatih ves čas do 3. septembra do 23. ure delovale nemoteno.

Spletno plačevanje, pri katerem je zahtevana močna avtentikacija, bo omejeno.

Poslovanje s karticami bo mogoče v okviru razpoložljivega stanja oziroma limita, ki ga boste imeli 31. avgusta ob 22. uri,oziroma v okviru limita na kartičnem računu za kartice z odloženim plačilom in posojilne kartice. Upošteva se porabo od takrat naprej. Zaradi prenosa poslovanja iz N Banke v NLB pa prilivi na račun ne bodo vidni od 1. pa vse do 4. septembra zjutraj. Do njih lahko dostopate v poslovalnicah NLB ali preko NLB kontaktnega centra.

Nakupe na obroke s kartico Ide@l bo mogoče opravljati do 29. avgusta do 24.ure. Vsi nakupi na obroke do tega datuma bodo v času prenosa poslovanja iz N Banke v NLB prav tako preneseni v NLB. 
Zaradi prenosa poslovanja iz N Banke v NLB prilivi na račun ne bodo vidni od 1. pa vse do 4. septembra zjutraj. Do njih lahko dostopate v poslovalnicah NLB (nekatere bodo za vas odprte tudi v soboto, 2. septembra). Kartice bodo popolnoma onemogočene v noči na ponedeljek, 4. septembra najkasneje od 8. ure zjutraj pa lahko nemoteno poslujete z novimi karticami NLB.

Da, limit na vaših novih karticah NLB bo ostal enak.

Plačilne kartice bodo na POS terminalih in bankomatih delovale ves čas do 3. septembra do 23. ure nemoteno. Spletno plačevanje, pri katerem je zahtevana močna avtentikacija, bo omejeno. Poslovanje s karticami bo mogoče v okviru razpoložljivega stanja oziroma limita, ki ga boste imeli 31. avgusta ob 22.uri, oziroma v okviru limita na kartičnem računu za kartice z odloženim plačilom in posojilne kartice. Upošteva se porabo od takrat naprej. Zaradi prenosa poslovanja iz N Banke v NLB pa prilivi na račun ne bodo vidni od 1. pa vse do 4. septembra zjutraj. Do njih lahko dostopate v poslovalnicah NLB ali preko NLB Kontaktnega centra.

Kartice bodo popolnoma onemogočene v noči na ponedeljek, 4. septembra najkasneje od 8. ure zjutraj, pa lahko nemoteno poslujete z novimi karticami NLB.

Obroki na kartici Ide@l, ki še ne bodo zapadli, bodo v času prenosa poslovanja iz N Banke v NLB prav tako preneseni na novo NLB posojilno kartico Mastercard, kjer jih boste še naprej mesečno odplačevali.

Vse plačilne kartice N Banke bodo na POS terminalih in bankomatih delovale ves čas do 3. septembra do 23. ure nemoteno. Spletno plačevanje, pri katerem je zahtevana močna avtentikacija, bo omejeno. Poslovanje s karticami bo mogoče v okviru razpoložljivega stanja oziroma limita, ki ga boste imeli 31. avgusta ob 22.uri. Zaradi tehničnega prenosa računa v NLB pa prilivi na račun ne bodo vidno od 1. pa vse do 4. septembra zjutraj. Do njih lahko dostopate v poslovalnicah NLB. 

Nakupe na obroke s kartico Ide@l bo mogoče opravljati do 29. avgusta do 24.ure. Vsi nakupi na obroke do tega datuma bodo v času prenosa poslovanja iz N Banke v NLB prav tako preneseni v NLB.

Nakupe na obroke s kartico Ide@l bo mogoče opravljati do 29. avgusta do 24. ure. Vsi nakupi na obroke do tega datuma bodo v času prenosa poslovanja iz N Banke v NLB prav tako preneseni na novo NLB posojilno kartico Mastercard, kjer jih boste še naprej mesečno odplačevali.

Nakupe na obroke s kartico Ide@l bo mogoče opravljati do 29. avgusta do 24. ure. Vsi nakupi na obroke do tega datuma bodo v času tehničnega prenosa računov prav tako preneseni na novo NLB posojilno kartico Mastercard, kjer jih boste še naprej mesečno odplačevali.

Ide@l kartice bodo 3. septembra ob 23. uri prenehale delovati. Od 4. septembra, predvidoma od 8. ure zjutraj, boste pričeli uporabljati kartice NLB. V juliju vam bomo poslali novo NLB Posojilno kartico Mastercard, ki bo imela vse funkcionalnosti stare kartice pri N Banki, kot tudi nekaj novosti (nakupe do 60 obrokov, NLB Pay, Google Pay,…). POZOR! Nova kartica bo aktivna šele po pripojitvi.

Ideal kartice bodo s prenehanjem delovanja N Banke 1. septembra 2023 prenehale delovati. V NLB vam bomo v juliju poslali novo NLB Posojilno kartico Mastercard, ki bo imela vse funkcionalnosti stare kartice pri N Banki, kot tudi nekaj novosti (nakupe do 60 obrokov, NLB Pay, Google Pay,…). POZOR! Nova kartica bo aktivna šele po pripojitvi.

Da.

Ne, vsi imetniki katerekoli Ideal kartice N Banke boste julija prejeli novo NLB Posojilno kartico Mastercard, ki bo imela vse funkcionalnosti stare kartice pri N Banki, kot tudi nekaj novosti (nakupe do 60 obrokov, NLB Pay, Google Pay,…). POZOR! Nova kartica bo aktivna šele po pripojitvi.

Do pripojitve v N Banki, nato pa v poslovalnicah NLB, ali prek KC 24/7.

Do pripojitve v N Banki, nato pa v poslovalnicah NLB, ali prek KC 24/7.

4. septembra najkasneje od 8. ure zjutraj boste lahko nemoteno poslovali z novimi karticami NLB.

Ne, nove kartice NLB, ki vam jih bomo posredovali julija, bodo neaktivne do 4. septembra najkasneje do 8. ure zjutraj. Od takrat naprej kartice aktivirate s prvo transakcijo z vnosom številke PIN na POS terminalu ali bankomatu. Če nameravate odpotovati izven EU, vam priporočamo, da kartico aktivirate že v Sloveniji.

Po uspešni aktivaciji z vnosom številke PIN na POS terminalu ali bankomatu lahko kartice digitalizirate v NLB Pay.

Ne, z novo kartico NLB boste prejeli tudi novo številko PIN.

Pokličite Kontaktni center NLB na telefonsko številko 01 477 2094. Tam bodo preveril, kaj se je zgodilo. Lahko da nismo imeli pravega naslova za pošiljanje. Če kartica še ni bila izdana, vam bodo v NLB Kontaktnem centru po 1. septembru naročili novo.

Pokličite Kontaktni center NLB na telefonsko številko 01 477 2094.Tam bodo preveril, kaj se je zgodilo. Lahko da nismo imeli pravega naslova za pošiljanje. Če številka PIN še ni bila izdana, vam bodo v NLB Kontaktnem centru po 1. septembru naročili novo.

Nova kartica NLB je neaktivna vse do 4. septembra najkasneje do 8. ure zjutraj. Do 3. septembra do 23. ure lahko uporabljate kartico N Banke.

Novo kartico N Banke lahko po običajni poti naročite pri N Banki vse do 20. avgusta. Izdaja nove kartice N Banke po tem datumu ni več mogoča in boste morali počakati na aktivacijo nove kartice NLB, ki bo predvidoma 4. septembra najkasneje ob 8. uri zjutraj.

Pokličite Kontaktni center NLB na telefonsko številko 01 477 2094 in pojasnite nastalo situacijo. Kartica, ki ste jo izgubili, je neaktivna in bo taka ostala tudi po 3. septembru.

Po 1. septembru vam bodo v NLB Kontaktnem centru naročili novo kartico.

Pokličite Kontaktni center NLB na telefonsko številko 01 477 2094. Po 1. septembru  vam bodo v NLB Kontaktnem centru naročili novo.

Kartice N Banke lahko od 4. septembra naprej uničite, saj ne bodo več aktivne.

NLB Pay je mobilna denarnica, ki omogoča brezstično plačevanje s pametnimi mobilnimi telefoni, opremljenimi s tehnologijo NFC, z Google Pay. Plačujete lahko na vseh terminalih POS, ki omogočajo brezstično plačevanje, ter dvigujete gotovino na brezstičnih bančnih avtomatih.

Glavne prednosti so:

• brezstično plačevanje na terminalih POS z mobilnim telefonom, ki ima omogočeno tehnologijo NFC (Near Field Communication),
• odlična uporabniška izkušnja plačevanja z mobilnim telefonom,
• varnost, saj mobilnega telefona ne izročite prodajnemu osebju.

Mobilna denarnica NLB Pay se uporablja za:

• brezstično plačevanje na terminalih POS z mobilnim telefonom, ki ima omogočeno tehnologijo NFC (Near Field Communication), z Google Pay,
• potrjevanje spletnih nakupov,
• upravljanje varnostnih nastavitev kartice (blokiranje in deblokiranje kartice, omogočanje/ neomogočanje spletnih plačil, plačil v tujini ali dvigov na bankomatih),
• vpogled v PIN posamezne kartice, če ste ga slučajno pozabili,
• shranjevanje kartic zvestobe.

Mobilno denarnico NLB Pay boste lahko začeli uporabljati od 4. septembra najkasneje od 8. ure naprej po namestitvi v napravo. Potem sledite navodilom aplikacije. Več o NLB Pay: Mobilna denarnica NLB Pay.

• Za aktivacijo mobilne denarnice NLB Pay potrebujete dostop do interneta, bodisi prek mobilnega omrežja (Mobile Data oz. prenos podatkov) bodisi prek WiFi povezave v Sloveniji in v tujini.
• Aplikacijo NLB Pay lahko prevzamete v trgovini Google Play ali App Store. Ob aktivaciji aplikacije morate vnesti svojo davčno številko in telefonsko številko.
• Po potrditvi vnosa bo posredovano SMS-sporočilo z enkratnim geslom, ki je sestavljeno iz 6 številk. Če telefonska številka ni pravilna, postopka ni mogoče nadaljevati. Spremembo telefonske številke lahko sporočite v NLB Kliku, v NLB Poslovalnici ali po ostalih poteh, ki jih ponuja banka.
• Prejeto enkratno geslo je treba prepisati v aplikacijo, nato pa lahko postopek nadaljujete. Po vpisu enkratnega gesla ste pozvani k izbiri svoje bančne kartice, kjer vpišete številko PIN izbrane kartice (številko PIN izbrane kartice, ki jo uporabljate npr. za dvig gotovine na bankomatu). Po vnosu številke PIN sledi vstop v aplikacijo z vnosom 4-mestnega gesla ali, če to mobilni telefon podpira, uporabo prstnega odtisa ali prepoznavo obraza ali šarenice.
• Po nastavitvi gesla, prstnega odtisa, prepoznavi obraza ali šarenice je aktivacija in registracija uporabnika NLB Pay zaključena.
• Aktivacija mobilne denarnice NLB Pay ni mogoča v državah, v katerih velja prepoved oziroma omejitev poslovanja s karticami Mastercard ali Visa. Seznam teh držav oziroma regij je objavljen na spletnih straneh mednarodnih kartičnih sistemov.

Za pomoč v primeru težav pokličite NLB Kontaktni center na telefonsko številko 01 477 2000 ali pišite na info@nlb.si.

Da, direktne bremenitve za plačilo porabe po karticah z odloženim plačilom in posojilnih karticah bodo opravljene 8., 18. in 28. septembra 2023.

Ponavljajoče se plačevanje naročnin si boste morali na kartici NLB urediti na novo.

Sočasno s kartico, boste prejeli tudi novo PIN številko. Če ste N Banki sporočili vašo mobilno telefonsko številko, boste PIN lahko pridobili prek SMS sporočila, v nasprotnem primeru pa z navadno pošto. Podrobnosti o PIN številki boste dobili tudi skupaj s kartico.

V kolikor ste v N Banki prejemali SMS varnostna sporočila o nakupih opravljenih s kartico, boste le-ta prejemali tudi v NLB.

Spletno in mobilno banko N Banke boste lahko uporabljali do 31. avgusta 2023 do predvidoma 15. 30 ure.

Spletno in mobilno banko N Banke boste lahko uporabljali do 31. avgusta 2023 do predvidoma 15.30 ure.

Do spletne in mobilne banke ne boste mogli dostopati od 31. avgusta, od predvidoma 15. 30 ure, do 4. septembra.

V času prenosa poslovanja v mobilni in spletni banki N Banke ne bo mogoče vpogledovati v stanje in promet na vaših računih.

Dostop do digitalnih kanalov NLB in s tem vpogled v stanja na računih bo mogoč od vključno 4. septembra naprej, ko boste lahko aktivirali digitalne kanale NLB. 

V času prenosa poslovanja k NLB spletna in mobilna banka ne bosta dosegljivi.

Digitalno banko NLB Klik boste lahko začeli uporabljati, ko bo prenos poslovanja k NLB zaključen, to je v ponedeljek, 4. septembra. Pred začetkom uporabe boste morali digitalno banko NLB Klik tudi aktivirati.

Digitalno banko NLB Klik boste morali pred začetkom uporabe namestiti in aktivirati.

Obstoječim uporabnikom spletne in/ali mobilne banke N Banke bomo vklopili digitalno banko NLB Klik in jim poslali aktivacijske kode.

Po uspešni namestitvi in aktivaciji boste lahko uporabljali digitalno banko NLB Klik.

POZOR: uporabnikom, ki uporabljate le plačilno kartico Ide@al ne bomo vklopili NLB Klika. Pogoj za uporabo NLB Klika je namreč, da ste imetnik ali pooblaščenec za vsaj en NLB račun ali paket.

Digitalno banko NLB Klik aktivirate z vnosom serijske številke in aktivacijske kode v mobilni aplikaciji NLB Klik. Serijsko številko in aktivacijsko kodo vam bomo posredovali na vaš e-mail naslov in mobilno telefonsko številko. Video navodila za aktivacijo digitalne banke NLB Klik so dostopna TUKAJ.

Za pomoč lahko pokličete Kontaktni center NLB na telefonsko številko 01 477 2000.

V digitalni banki NLB Klik bodo vidni vaši produkti, ki bodo preneseni oziroma odprti na NLB, prav tako se prenesejo vaši kontaktni podatki in shranjena plačila. Seznam preteklih plačil v digitalni banki NLB Klik ne bo viden, bo pa možen dostop do vašega arhiva izpiskov za zadnjih 12 mesecev.

Ne, bo pa v spletni in mobilni banki dostopen arhiv izpiskov, kjer boste lahko pogledovali v promet v preteklosti.

NLB ne uporablja Rekono za prijavo v spletno in mobilno banko. Spletno in mobilno banko vam bomo aktivirali na NLB, ter vam takrat tudi posredovali podrobna navodila o postopku aktivacije. Že sedaj pa lahko povemo, da je aktivacija čisto preprosta in zanjo ne bomo potrebovali dodatnih podatkov od vas.

Ne, mobilna in spletna banka NLB tega ne omogočata.

Ne, mobilna in spletna banka NLB ne podpirata limitov dneve porabe.

Da, predloge plačil se bodo prenesle v digitalno banko NLB Klik.

Arhiva preteklih plačil v digitalni banki ne bo. Zgodovina prometa bo dostopna v obliki PDF izpiskov v digitalni banki NLB Klik.

Prenos poslovanja se začne s pripojitvijo v petek 1. septembra in zaključi v ponedeljek 4. septembra,  v jutranjih urah. 
V času od 31. avgusta popoldne (od 15. ure dalje) do 4. septembra zjutraj bodo nekatere storitve morda delovale v omejenem obsegu ali pa ne bodo delovale.  Podrobnosti lahko najdete TUKAJ.

S 1. septembrom bo N Banka d.d. prenehala obstajati, nasledila pa jo bo NLB d.d. To pomeni, da boste tudi vi postali stranka NLB d.d. Za celoten prenos vašega poslovanja bomo poskrbeli skupaj z NLB. Potrudili se bomo, da bo prehod enostaven, z njim pa ne boste imeli nobenih stroškov. Ves čas vam bomo na voljo za pomoč in dodatna pojasnila, in sicer na spletnih straneh www.nlb.si, telefonski številki Kontaktnega centra NLB 01 477 2094 in elektronskem naslovu info@nlb.si .

Vse podrobnosti o bančnih storitvah in njihovem delovanju najdete na TUKAJ.

N Banka in NLB imata v veliki meri primerljivo višino nadomestil in stroškov pri večini storitev. Aktualno NLB tarifo si lahko vedno ogledate na spletni strani NLB Tarifa in Izvleček (nlb.si). 

Za celoten prenos poslovanja bomo poskrbeli mi. Vsekakor pa vam svetujemo, da spremljate vsa naša obveščanja in spletne www.nlb.si.

V času prenosa poslovanja se lahko vedno obrnete na Kontaktni center NLB 01 477 2094.

Pri prenosu računov bomo upoštevali tudi fizično bližino vaše obstoječe poslovalnice, vendar lahko praktično vse bančne posle opravljate v katerikoli poslovalnici NLB (ne glede na to, katera je »vaša« poslovalnica).

V četrtek, 31. avgusta, popoldne se poslovalnice N Banke zaprejo ob 15. Uri. Od 1. septembra naprej boste do storitev lahko dostopali v vseh poslovalnicah NLB. Nekatere bodo odprte tudi v soboto, 2. septembra, in sicer:
- Ljubljana, Poslovalnica E. Leclerc, Jurčkova cesta 225, od 9. do 19. ure,
- Maribor, Poslovalnica Maribor, Titova c. 2, od 9. do 14. ure,
- Celje, Poslovalnica Celje, Mariborska 1 c, od 9. do 14. ure in
- Koper, Poslovalnica Koper, Cesta Zore Perello - Godina 7, od 9. do 14. ure.

V četrtek, 31. avgusta, bo v poslovalnicah N Banke mogoče nemoteno opravljati vse storitve vse do 15. ure. Kasneje bo omogočeno le nemoteno poslovanje z obstoječimi karticami v obsegu limita in stanja, kot ga boste imeli na dan 31. avgusta ob 22. uri. Upošteva se porabo od takrat naprej. Od 1. septembra lahko do storitev dostopate v NLB Poslovalnicah, kjer boste lahko opravili vse gotovinske transakcije in oddali plačilne naloge. Nekaj NLB Poslovalnic bo za vas odprtih tudi v soboto, 2. septembra. Podrobnosti lahko najdete TUKAJ.

Od 1. septembra 2023 naprej.

- Maribor, Ulica Heroja Bračiča 6 -> Postane poslovalnica NLB banke, Ulica Heroja Bračiča 6, Maribor
- Dvorni trg, Gosposka ulica 1-> Postane poslovalnica NLB banke, Gosposka ulica 1, Ljubjana
- Celje, Prešernova 27 -> NLB Poslovalnica Celje, Mariborska cesta 1c, Celje
- Miklošičeva, Miklošičeva c. 30 -> NLB Poslovalnica Tavčarjeva, Tavčarjeva ulica 7, Ljubljana
- Šentjur pri Celju, Mestni trg 2 -> NLB Poslovalnica Celje, Mariborska cesta 1c, Celje
- Tepanje, Tepanje 28d Sl. Konjice -> NLB Slovenske Konjice, Celjska cesta 2, Slovenske Konjice
- Koper, Pristaniška 43a -> NLB Poslovalnica Koper, Cesta Zore Parello-Godina, Koper
- Dunajska, Dunajska cesta 128 a -> NLB Poslovalnica Dvorni trg , Gosposka ulica 1, Ljubljana
- Kranj, Na skali 6 -> NLB Poslovalnica Kranj, Koroška cesta 21, Kranj
- Šiška, Pavšičeva 4 -> NLB Poslovalnica Šiška, Celovška cesta 89, Ljubljana
- Vič, Cesta na brdo 69 -> NLB Poslovalnica Vič, Cesta na Brdo 9, Ljubljana
- Šentjernej, Levičnikova c. 2 -> NLB Poslovalnica Šentjernej, Trg gorjanskega bataljona 2, Šentjernej

Storitve pa lahko opravljate v katerikoli NLB Poslovalnici.

V četrtek, 31. avgusta, popoldne se poslovalnice N Banke zaprejo ob 15. Uri. Od 1. septembra naprej boste do storitev lahko dostopali v vseh poslovalnicah NLB. Nekatere bodo odprte tudi v soboto, 2. septembra, in sicer:

• - Ljubljana, Poslovalnica E. Leclerc, Jurčkova cesta 225, od 9. do 19. ure,
• - Maribor, Poslovalnica Maribor, Titova c. 2, od 9. do 14. ure,
• - Celje, Poslovalnica Celje, Mariborska 1 c, od 9. do 14. ure,
• - Koper, Poslovalnica Koper, Cesta Zore Perello - Godina 7, od 9. do 14. ure in
• - Kranj, Poslovalnica Kranj, Koroška cesta 21, 4000 Kranj, od 9. do 14. ure

Nekatere poslovalnice N Banke zapiramo, ker se združujejo z najbližjimi poslovalnicami NLB.

V četrtek, 31. avgusta, bo v poslovalnicah N Banke mogoče nemoteno opravljati vse storitve vse do 15. ure. Kasneje bo omogočeno le nemoteno poslovanje z obstoječimi karticami v obsegu limita in stanja, kot ga boste imeli na dan 31. avgusta ob 22. uri, oziroma v okviru limita na kartičnem računu za kartice z odloženim plačilom in posojilne kartice. Upošteva se porabo od takrat naprej.

Od 1. septembra lahko do storitev dostopate v NLB Poslovalnicah, kjer boste lahko opravili vse gotovinske transakcije in oddali plačilne naloge. Nekaj NLB Poslovalnic bo za vas odprtih tudi v soboto, 2. septembra.

Te poslovalnice so predvidene, da ostanejo.

Od 1. septembra 2023 naprej.

Dvigi gotovine z debetno kartico so brezplačni na vseh NLB bankomatih, ki pa jih je po celi Sloveniji kar tretjina. Sicer pa je število brezplačnih dvigov odvisno od vrste paketa (npr. v paketu Premium so brezplačni vsi dvigi v Sloveniji in v evrskem območju).

Seznam in delovni čas poslovalnic NLB najdete na: Poslovalnice in bankomati na www.nlb.si.

Nekatere poslovalnice N Banke smo zaprli ali združili z najbližjimi poslovalnicami NLB, spodnja tabela pa prikazuje poslovalnice v katerih lahko opravljate  gotovinsko poslovanje in plačilni promet.  Vse ostale storitve lahko opravljate pri svojem poslovnem skrbniku.

Poslovalnica N Banke	Naslov	Ohranitev poslovalnice oziroma najbližja poslovalnica NLB	Naslov
Maribor	Ulica Heroja Bračiča 6, Maribor	Postane poslovalnica NLB	Ulica Heroja Bračiča 6, Maribor
Dvorni trg	Gosposka ulica 1, Ljubljana	Postane poslovalnica NLB	Gosposka ulica 1, Ljubljana
Celje	Prešernova cesta 27, Celje	NLB poslovalnica Celje	Mariborska cesta 1c, Celje
Miklošičeva	Miklošičeva cesta 30, Ljubljana	NLB poslovalnica Tavčarjeva	Tavčarjeva ulica 7, Ljubljana
Šentjur pri Celju	Mestni trg 2, Šentjur	NLB poslovalnica Celje	Mariborska cesta 1c, Celje
Tepanje	Tepanje 28d, Slovenske Konjice	NLB Slovenske Konjice	Celjska cesta 2, Slovenske Konjice
Koper	Pristaniška 43a, Koper	NLB poslovalnica Koper	Cesta Zore Parello-Godina 7, Koper
Dunajska	Dunajska cesta 128a, Ljubljana	NLB poslovalnica Dvorni trg	Gosposka ulica 1, Ljubljana
Kranj	Na skali 6, Kranj	NLB poslovalnica Kranj	Koroška cesta 21, Kranj
Šiška	Pavšičeva ulica 4, Ljubljana	NLB poslovalnica Šiška	Celovška cesta 89, Ljubljana
Vič	Cesta na Brdo 69, Ljubljana	NLB poslovalnica Vič	Cesta na Brdo 9, Ljubljana
Šentjernej	Levčnikova cesta 2, Šentjernej	NLB poslovalnica Šentjernej	Trg gorjanskega bataljona 2, Šentjernej

S svojim računom boste lahko nemoteno poslovali v vseh NLB Poslovalnicah. Za lažje poslovanje bomo za vas nekatere odprli tudi v soboto, 2. septembra, in sicer:

• Ljubljana, Poslovalnica E. Leclerc, Jurčkova cesta 225, od 9. do 19. ure, 
• Maribor, Poslovalnica Maribor, Titova c. 2, od 9. do 14. ure, 
• Celje, Poslovalnica Celje, Mariborska 1 c, od 9. do 14. ure,
• Koper, Poslovalnica Koper, Cesta Zore Perello - Godina 7, od 9. do 14. ure  in
• Kranj, Poslovalnica Kranj, Koroška cesta 21, 4000 Kranj, od 9. do 14. ure.

Debetne kartice, kartice z odloženim plačilom in posojilne kartice N Banke bodo od 31. avgusta do vključno 3. septembra delovale v obsegu limita in stanja, kot ga boste imeli konec dne 31. avgusta ob 22. uri oziroma v okviru limita na kartičnem računu za kartice z odloženim plačilom in posojilne kartice. Upošteva se porabo od takrat naprej.

3. septembra ob 23. uri bodo vse kartice N Banke prenehale delovati, od 4. septembra, predvidoma od 8. ure zjutraj, pa boste lahko začeli uporabljati kartice NLB.

Sredstva, ki bodo na račun nakazana med 1. in vključno 3. septembrom, bodo na bankomatih in v digitalnih kanalih (NLB Klikpro, Proklik)  vidna v ponedeljek, 4. septembra 2023.

Če v času od 1. do 4. septembra pričakujete pomembne prilive na vaš račun (plačila računov, nakazila s strani vaših poslovnih partnerjev, morda večji zneski, od katerih je odvisno vaše nadaljnje poslovanje), zneski ne bodo vidni na vašem računu. Kljub temu do njih lahko dostopate v NLB Poslovalnicah, kjer boste lahko opravili vse gotovinske transakcije in oddali plačilne naloge.

Da, pogoji vašega limita na transakcijskem računu v NLB bodo enaki, kot jih imate sedaj v N Banki.

Pojasnila glede direktne obremenitve SEPA lahko dobite v najbližji NLB Poslovalnici ali pokličite Kontaktni center NLB na telefonsko številko 01 477 2094.

Trajni nalogi se prenesejo. Za prenos poskrbi banka. 

Ker se bodo računi in denarna sredstva na računih prenesli v NLB, boste morali novo številko računa sami sporočiti delodajalcem oz. nakazovalcem (tudi Zavodu za pokojninsko in invalidsko zavarovanje (ZPIZ) in Ministrstvu za delo, družino in socialne zadeve – za potrebe nakazil socialnih transferjev).

Obstoječi račun bomo prenesli v NLB z novo IBAN številko, dobili boste tudi novo debetno kartico. Vse postopke bo izvedla banka sama in vas o tem tudi obvestila.

Da. Banka bo v prehodnem obdobju sicer samodejno preusmerjala nakazila, kjer bo naveden vaš račun pri N Banki, na novi račun v NLB. Vsekakor pa čim prej sporočite vsem nakazovalcem novo številko računa.

Banka bo v prehodnem obdobju samodejno preusmerjala nakazila, kjer bo naveden vaš račun pri N Banki,  na novi račun v NLB.  Vsekakor čim prej sporočite vsem nakazovalcem novo številko računa.

Vsa nakazila bodo preusmerjena na račun odprt pri NLB.

Da.

Enako kot stanja na osebnem računu, se bodo na račun pri NLB prenesla tudi vsa pooblastila.

Da, na račun v NLB se bodo prenesli tudi vsi aktivni trajniki.

NLB bo poskrbela za izvajanje SDD po 1.9.2023 v primeru prejetih starih računov plačnikov tako, da bo izvedla avtomatsko preusmeritev na nove NLB  račune (predvidoma do konca leta).
Skladno z omejitvami GDPR in Zakonu o bančništvu brez privolitve imetnika računa, banke ne sem posredovati številke TRR tretji osebi, torej tudi prejemnikom plačil SDD. 
NLB bo do konca leta spremljala in obveščala svoje stranke, ki bodo še izvajali kakršna koli plačila s starim računom, da spremembo TRR javijo svojim nalogodajalcem, partnerjem ter TRR prejemnikom plačil SDD.  Kot plačnik SDD morate sami javiti številko novega osebnega računa oz. paketa prejemniku plačil za SDD.

Za zaprtje računa v NLB se lahko odločite kadar koli po izvedeni pripojitvi. Vendar verjamemo, da boste na NLB s poslovanjem zadovoljni in da vam zaprtja računan ne bo potrebno izvesti.

Vsem, ki ste že stranke NLB, torej imate že hkrati odprt račun v N Banki in NLB, bodo v NLB odprli še en račun, ki bo po pripojitvi nadomestil račun N Banke. 

Da. Svetujemo, da po izvedeni pripojitvi obiščete eno izmed NLB Poslovalnic in se na podlagi posveta s finančnim svetovalcem odločite ali boste obdržali oba računa in vse plačilne kartice ali pa se enega izmed njih zaprli.

Če imate TRR pri N Banki odprt račun dlje kot  šest mesecev, stroška za zapiranje ni; če pa imate TRR odprt manj kot pol leta, pa je strošek skladen s tarifo N Banke.  

Da.

Da. Pri NLB boste imeli enak račun, ki se bo imenoval Osnovi plačilni račun.

Da.

Da.

Da.

Banka bo še nekaj časa po prenosu računa iz N Banke avtomatsko preusmerila prejeta nakazila na račun pri NLB.  Pred iztekom prehodnega obdobja bomo vse komitente, ki bodo še prejemali nakazila na staro številko računa, pozvali, da čimprej sporočijo nakazovalcem novo številko računa.

Hkrati z NLB računom bomo polnoletnim osebam dodelili tudi osebnega svetovalca, katerega ime boste med drugim lahko videli tudi v NLB Kliku.

Čisto preprosto – stopite do svojega izbranega svetovalca in on bo uredil vse potrebno za menjavo.

Vašemu kreditu bomo dodelili le novo številko in vas o njej obvestili. Pogoji kredita bodo ostali še naprej nespremenjeni.

Pogoji vašega kredita pri N Banki (vrsta in višina obrestne mere, čas trajanja kredita, datum obremenitve vašega računa za plačilo mesečne obveznosti, zavarovanje…) bodo ostali še naprej nespremenjeni.  

Da, limit se bo prenesel pod enakimi pogoji, torej s postopnim zniževanjem in z enakim dogovorjenim zneskom zniževanja.

V takem primeru boste po pripojitvi imeli v NLB dva istovrstna produkta.

Depozit se bo sprostil na račun, odprt pri NLB oziroma drug račun, naveden v pogodbeni dokumentaciji. Po pripojitvi  se računi odprti pri N Banki prenesejo v NLB in dobijo novo številko računa, o kateri boste že predhodno obveščeni.

Sredstva bodo pod istimi pogoji prenesena na varčevalni račun pri NLB. V NLB pa boste ob prenosu dobili novo št. varčevalnega računa, o kateri boste že predhodno obveščeni.

Da.

Nezgodno zavarovanje ostaja v veljavi, morebitne spremembe pa morate urejati neposredno z zavarovalnico.

Da, življenjsko zavarovanje kreditojemalca  (CPI) kot tudi Domsko zavarovanje Generali PaketDom boste  lahko urejali v NLB.

Vsa ostala zavarovanja (naložbeno življenjsko in zavarovanja, ki so bila sklenjena v banki Volksbank) ostajajo v veljavi, morebitne spremembe pa morate urejati neposredno z zavarovalnico.

Zavarovanje vam ostaja v veljavi in se z združitvijo ne spremeni nič.

S pripojitvijo N Banke k NLB, bodo vse vloge posameznega vlagatelja, ki jih ima ta pri N Banki in NLB , združene v skupno vlogo, ki lahko preseže znesek kritja zajamčene vloge skladno z Zakonom o sistemu jamstva za vloge. Zgornja meja zaščite vseh vlog posameznega vlagatelja pri N Banki in NLB  (tj. skupna vloga) bo po pripojitvi 100.000 EUR na vlagatelja v NLB, kar je skladno s Sistemom za jamstvo vlog in z Zakonom o sistemu jamstva za vloge.

Vlagatelj, katerega skupna vloga zaradi združitve preseže znesek kritja zajamčene vloge (100.000 EUR) lahko, ne glede na pogodbena določila in brez dodatnih stroškov, zahteva od banke izplačilo upravičene vloge, vključno z vsemi obrestmi in drugimi koristmi do dneva izplačila vloge. Vlagatelj, čigar skupna vloga po združitvi bank presega znesek kritja zajamčene vloge, lahko zahtevo za izplačilo uveljavlja v treh mesecih po prejemu tega obvestila. Šteje se, da je vlagatelj to obvestilo prejel peti dan po dnevu odpreme, ki je naveden na tem obvestilu.