Strankam sicer svetujemo, da poslovalnico obiščejo le, ko je to res nujno, in za poslovanje z banko raje uporabijo digitalne kanale. Večino bančnih opravil lahko 24 ur na dan opravijo na daljavo prek spletnih bank NLB Klik in NLB Proklik, mobilnih bank Klikin in Klikpro ali video klica. Namesto gotovine za plačevanje raje uporabljajte kartice ali mobilno denarnico NLB Pay.. 

Ob obisku poslovalnice pa naj stranke upoštevajo naslednje ukrepe:

• Vstop v poslovalnice je omejen na posamično vstopanje.
• Vstop je dovoljen le strankam z zaščitno masko ali drugo obliko zaščite ustnega in nosnega dela obraza. Teh zaščitnih elementov stranka med opravljanjem bančne storitve ne sme odstraniti, razen toliko, kot je nujno potrebno za identifikacijo.
• V poslovalnicah je kot v vseh zaprtih javnih prostorih obvezno razkuževanje rok.
• Stranke prijazno prosimo, da ponudijo prednost upokojencem, invalidom in nosečnicam.  

Hvala za razumevanje.