Veliko uporabnikov že dlje časa uživa v prednostih, ki jih prinaša mobilna banka. Dostopna kjerkoli in kadarkoli jim močno olajša vsakodnevne finančne posle. Da bi to svobodo približali tudi tistim, ki se z mobilno banko zaradi pomislekov o njeni varnosti zgolj spogledujete, smo pripravili odgovore na 6 najbolj pogostih, a neutemeljenih skrbi o varnosti mobilne banke.
V NLB se zavedamo pomena varnosti pri mobilnem poslovanju in zato smo področju varnosti pri zasnovi mobilne banke Klikin posvetili veliko pozornosti in njen celoten sistem zasnovali na osnovi potrebe po zagotavljanju najvišje možne varnosti za uporabnike.
Uporabniki po vsem svetu se pri odločitvi za uporabo mobilne banke soočajo s podobnimi strahovi. Vprašanja, ki jih naštevamo, so dobra in relevantna, z njimi smo se spopadli tudi pri načrtovanju mobilne banke Klikin in poskrbeli, da prav pri vseh lahko odgovorimo, da je Klikin varna mobilna banka.
Ne. Podatkov, ki jih pošilja vaša mobilna banka, nepridipravi ne morejo prebrati. Vsa komunikacija med mobilno banko in centralnimi sistemi NLB je šifrirana, kar pomeni, da so podatki, pridobljeni z morebitnim prisluškovanjem, neberljivi.
Tudi če nekdo vdre v vaš telefon, vašo spletno banko še vedno varuje dvostopenjski način identifikacije. Poleg gesla za telefon, ki ga je nepridiprav torej uganil, je z dodanim geslom (številka PIN) zavarovan vaš generator enkratnih gesel OTP, ki je vgrajen v mobilno aplikacijo in brez katerega vstop v mobilno banko ni mogoč.
Vstop v svojo mobilno banko lahko kadarkoli prekličete prek spletne aplikacije ali s klicem v NLB Kontaktni center. Če vam le odtujijo telefon je, priporočljivo, da uporabite oddaljen dostop do svoje naprave, da jo blokirate, ali celo izbrišete vse podatke na napravi. Zaklenjene naprave lahko spet odklenete, če bi jih morda našli.
Če bi slučajno posumili, da je prišlo do zlorale vaše mobilne banke, je v njej (pod kontakti) tudi možnost, da opravite video klic ali klepet, prek katerih lahko kadarkoli - naj bo dan ali noč – stopite v stik z našimi bančnimi svetovalci.
Prek video klica lahko tudi blokirate mobilno banko, blokirate plačila, spreminjate nastavitve limitov, zaprosite za nove aktivacijske kode ...
Nekdo, ki ne pozna vašega gesla za mobilno banko (PIN), ne more vstopiti v vašo mobilno banko, torej tudi ne more do vašega računa. V mobilno banko namreč ne morete vstopiti brez pravilne številke PIN, po petih poskusih prijave z napačno številko PIN pa se mobilna banka blokira.
Ne. Podatki, ki jih pošilja mobilna banka, so šifrirani. Spet je pomembno, kako se vaši podatki pošiljajo z vašega telefona v medmrežje in kakšni podatki to so. V primeru mobilne banke so vsi podatki, ki zapustijo vaš telefon, šifrirani in tako neuporabni za kogarkoli, ki bi jih morda prestregel. Je pa vseeno smiselno, da nobenih kočljivih osebnih podatkov ne pošiljate preko e-pošte, ki je praviloma nekriptirana.
Varnost vašega telefona je v prvi vrsti odvisna od vašega ravnanja z njim. Mobilni telefoni in njihovi operacijski sistemi so vedno bolj zanimiva tarča za nepridiprave, zato obstaja tudi vedno več virusov in škodljivih programov zanje. A dejstvo je, da se nobena škodljiva koda na telefon ne more namestiti samodejno. Če boste z mobilnim telefonom ravnali po enakih varnostnih principih, kot jih upoštevate na svojem namiznem računalniku, potem bo tudi enako varen. Mobilna aplikacija Klikin pa kot programska oprema dosega najvišje standarde in je prestala tudi zunanji varnostni preizkus.
Poleg naštetega, smo za varno poslovanje prek mobilne banke Klikin poskrbeli na naslednje načine:
Z mobilno banko Klikin so vrata vaše virtualne poslovalnice odprta 24/7. Če je še nimate, jo lahko aktivirate kar »na daljavo«. Aplikacijo prek Google Play ali AppStore naložite na svoj telefon, aktivacijske kode pa prejmete prek video klica.
Seveda pa ne gre zanemariti, da je vaš mobilni telefon (ali tablica) odvisen tudi od tega, koliko sami poskrbite za njegovo varnost. Vedno je pametno upoštevati sledeča pravila:
Z mobilno banko ste 24/7 na tekočem s prometom na osebnem računu, lahko plačujete ali denar nakažete s funkcijo "in-plačilo".
Spletna banka, odprta 24/7. Potrebujete le osebni računalnik z dostopom do interneta.