Želite nastaviti vstopno stran za Podjetja kot privzeto vstopno stran?

Pogosta vprašanja - NLB Klikpro

Namestitev aplikacije na mobilno napravo

Mobilno aplikacijo lahko namestite na mobilne naprave z operacijskima sistemoma Android  in iOS. Obiščite trgovino App Store ali Google Play in si namestite mobilno aplikacijo NLB Klikpro.

Prevzem za Android

Prevzem za iOS

Aplikacijo lahko prevzamtete tudi s QR kodo, ki vam je na voljo na NLB Spletnem portalu

Če želite uporabljati mobilno banko, se povežite z vašim poslovnim skrbnikom oz. obiščite NLB Poslovalnico, kjer vodijo vaš poslovni račun.

 

Navodila za delo z mobilno banko NLB Klikpro so vam na voljo na NLB Spletnem portalu.

Na spletni strani o NLB Klikpro boste poleg navodil našli tudi uporabne vsebine za enostavno poslovanje.

Prva aktivacija in ponovna aktivacija mobilne banke

Za uporabo mobilne banke NLB Klikpro pravna oseba in pooblaščenci pravne osebe potrebujejo:

  • odprt transakcijski račun – NLB Poslovni račun za pravne osebe v NLB d.d.,
  • ustrezno mobilno napravo z operacijskim sistemom iOS (8.0 ali novejši) ali Android (4.2 ali novejši) z omogočeno povezavo do interneta (podatkovni prenos ali Wi-Fi),
  • dokumentacijo za pristop k mobilni banki NLB Klikpro, s katero vas kot pravno osebo in pooblaščence pravne osebe vključimo v poslovanje.

Vsak pooblaščenec za uporabo mobilne banke NLB Klikpro potrebuje varnostni paket z generatorjem enkratnih gesel OTP, s katerim aktivira mobilno banko.

  • Uporabnik po prejemu serijske številke (po e-pošti) in aktivacijske kode (prek SMS) aktivira mobilno banko in si določi vstopno geslo – PIN.

Uporabniki, ki ste zamenjali napravo, odstranili aplikacijo NLB Klikpro ali nadgradili operacijski sistem, postopek ponovne aktivacije izvedete po naslednjem postopku:

  • zaženite/odprite aplikacijo NLB Klikpro in kliknite na »Prijava«.
  • Vnesite serijsko številko in aktivacijsko kodo ter si določite vstopno PIN številko (štiri številke), s katero boste vstopali v mobilno banko Klikpro.

Uporabniki, ki ste pozabili ali zaklenili svojo PIN kodo za vstop v mobilno banko NLB Klikpro,  postopek ponovne aktivacije izvedete po naslednjem postopku:

  • zaženite/odprite aplikacijo NLB Klikpro in kliknite na meni, ikona s tremi črticami levo zgoraj, ter izberite poglavje OTP.
  • Vnesite PIN številko, lahko vnesete naključne štiri številke.
  • V desnem zgornjem kotu kliknite na ikono s tremi pikami (Android) oz. na kvadrat s puščico (iPhone, iPad).
  • Izberite Deaktiviraj OTP in izbiro potrdite.
  • Na vstopni strani NLB Klikpro aplikacije kliknite na »Prijava« in vnesite serijsko številko ter aktivacijsko kodo.
  • Ponovno si določite vstopno PIN številko (štiri številke), s katero boste vstopali v mobilno banko NLB Klikpro.

Potrebna dokumentacija

Da, če želite uporabljati mobilno banko, potrebujete naslednjo dokumentacijo:

Vlogo za podjetje - s katero za delo z mobilno banko aktiviramo vsako posamezno podjetje. Podjetje lahko v mobilni bamnki uporablja več svojih računov, če so ti odprti pri NLB.

Vlogo za pooblaščenca in varnostni paket - s katero za delo v mobilni banki aktiviramo vsakega posameznega pooblaščenca in zanj naročimo varnostni paket. Pooblaščenec je lahko pooblaščen na računih različnih podjetij, za vsako podjetje potrebuje ločeno vlogo. Za delo z različnimi računi istega ali različnih podjetij potrebuje pooblaščenec samo en generator enkratnih gesel.

Vse elemente za aktivacijo mobilne banke prejme vsak pooblaščenec na naslednji način:

  • serijsko številko na elektronski naslov (na službeni elektronski naslov),
  • aktivacijsko kodo prek SMS sporočila (na službeni GSM).

Za aktivacijo in uporabo mobilne banke je nujno potrebna povezava v internet ali uporaba mobilnih podatkov, kjer pa upoštevajte, da pri uporabi lahko nastanejo dodatni stroški vašega mobilnega operaterja!

Če vključujete podjetje in sp in bi želeli omogočiti delo z mobilno banko sebi in pooblaščencu, potrebujete:

- vlogo za podjetje - ločeno vlogo za podjetje in ločeno vlogo za s.p. (2 vlogi)

- vlogo za pooblaščenca in varnostni paket - ločeno za vsakega pooblaščenca za podjetje in za s.p. (4 vloge)

Če imate na podjetju in ali s.p. v NLB odprtih več računov, vse račune podjetja in pooblaščencev aktivirate na isti vlogi.

 

Koristni napotki

Spletna aplikacija Administracija avtentikacijskih metod (AAM) https://aam.nlb.si vam omogoča, da brezplačno in samostojno upravljate z vašo mobilno banko in varnostnim elementom - vašim generatorjem enkratnih gesel in v primeru zamenjave mobilne naprave, pozabljenega PIN, izgube ali kraje mobilne naprave, brez obiska banke, naročite nove aktivacijske kode za nemoteno delo z mobilno banko.

Prvo prijavo izvedite po korakih, ki so zapisani v navodilu za prvo prijavo v AAM: http://www.nlb.si/prijava-aam. Podrobno navodilo z opisanimi koraki najdete v poglavju 5.1 v Navodilih za uporabnike NLB Klikpro.

Poslovanje z računi v mobilni banki

Uporabniki v NLB Klikpro lahko vidijo le aktivne račune.

Na blokiranem računu v mobilni banki poslovanje ni omogočeno. To pomeni, da uporabnik do podatkov o blokiranem računu v mobilni banki NLB Klikpro ne more dostopati.

Če je blokirani račun edini, ki ga ima uporabnik aktiviranega v mobilni banki NLB Klikpro, je s tem onemogočen dostop do mobilne banke NLB Klikpro.

Niste našli odgovora na svoje vprašanje?

Pišite nam in nam zaupajte svoje vprašanje ali mnenje.

Pišite nam

Skrita vsebina

Pišite nam in nam zaupajte svoje vprašanje ali mnenje

* Podatki so obvezni.

Zaupati vam želim svojo: *
Podatek je obvezen.
Vaše mnenje: *
Vpišete lahko največ 1500 znakov.
Podatek je obvezen.
Če želite prejeti odgovor, vnesite svoje kontaktne podatke.
Ime: *
Podatek je obvezen.
Priimek: *
Podatek je obvezen.
E-naslov ali telefon ali naslov : *
Podatek je obvezen.

Odgovorili vam bomo v najkrajšem možnem času.

Vaše osebne podatke z obrazca bomo uporabili samo za posredovanje odgovora na vaše vprašanje.

Zaradi varovanja zasebnosti v obrazec ne vpisujete svojih zaupnih podatkov, kot so PIN številka, številka kartice, številka osebnega računa ...

Hvala.