V Kontaktnem centru vam, poleg pomoči s spletno, mobilno in telefonsko banko ter ostalih bančnih storitev, zdaj nudimo tudi video klic in klepet z našimi svetovalci. Na voljo smo vam 24 ur na dan, vse dni v letu. Z odgovori na vsa vaša vprašanja in s pomočjo za vse morebitne zaplete.
Izberite svojo pot do banke.
Kadarkoli, naj bo dan ali noč. | Nas lahko pokličete na 01 477 2000. | Nam lahko pišete na info@nlb.si | Si lahko dopisujete z nami prek spletnega klepeta. | Se lahko v živo pogovarjate z nami prek video klica. |
|---|---|---|---|---|
In kaj vse vam nudimo:
- informacije o ponudbi za podjetja: informacije o poslovnih računih, karticah, depozitih, virih financiranja, o zavarovanju poslovanja (garancije, akreditivi, BPO …), o ponudbi za vaše stranke (kreditno posredovanje – povezani posli, sprejemanje kartic na prodajnem mestu, spletna prodaja …).
- najbolj naktualne informacije o e-računih, SEPA, izvršnicah ipd.,
- informacije o ponudbi NLB Vite,
- sestanek s poslovnim skrbnikom oziroma strokovnjakom s področja, ki vas zanima,
- tehnično podporo na daljavo v primeru težav s spletno banko in še mnogo več.
Poslovna mreža
Izguba ali kraja kartice
Ste morda izgubili, založili ali kako drugače ostali brez kartice? Nemudoma pokličite na + 386 1 477 20 00 in za vas bomo uredili vse potrebno.
Pišite nam in nam zaupajte svoje vprašanje ali mnenje!
Vaša izkušnja je za nas zelo pomembna. Želimo si, da jo delite z nami. Vaše mnenje predstavlja priložnost, da ponudbo prilagajamo vašim željam in potrebam.
Stroški, obrestne mere ter splošni pogoji video klica in klepeta
Pogosta vprašanja
Storitev klepet je namenjena vsem, ki iščete splošne informacije o naših storitvah in jih na naših spletnih straneh niste našli. Svetovalci, ki so na voljo 24/7, vam bodo te informacije podali v najkrajšem možnem času. Še niste poskusili? Kliknite tukaj in klepetajte s prostim svetovalcem.
Za uporabo klepeta in video klica** potrebujete:
| Naprava | Operacijski sistem | Brskalnik | Internetni dostop |
| Osebni računalnik | Operacijski sistem Windows 7 SP1 ali novejša | - Chrome, verzija 57 ali novejša | Minimalno 2/2 Mbs |
| MacOS, verzija 10.12 »Sierra« ali novejša | |||
| Mobilni aparat ali tablica | Android, verzija 5.0. ali novejša | - Chrome, verzija 57 ali novejša | 3G 2/2 Mbps |
| iOS, verzija 11.0 ali novejša |
* Delovanje Video v brskalniku Safari in Internet Explorer na računalniku deluje samo z namestitvijo vtičnika.
** Za video klic potrebujete kamero z avtofokus-om in ločljivostjo 720p.
Za uporabo video klica in spletnega klepeta banka ne zaračunava pristopnine, niti mesečne uporabnine.
Za vsako opravljeno bančno storitev ali finančno transakcijo z uporabo video klica banka zaračuna nadomestilo v skladu z vsakokrat veljavno tarifo banke za fizične in pravne osebe, na način kot se nadomestilo obračuna pri opravljanju plačilnih storitev in ostalih storitev na bančnem okencu v poslovalnici banke.
Za uporabnike NLB Teledoma, ki opravijo postopek prepoznave za telefonsko banko, veljajo Splošni pogoji za NLB Teledom.
Prijazni bančni strokovnjaki smo vam na voljo vse dni v letu, 24 ur na dan za vse splošne informacije in storitve telefonske banke.
Elektronska banka - odprta 24/7, v kateri lahko z računalnikom hitro, preprosto in varno izvajate različne bančne storitve.
SMS-Opomnik o prilivu na račun
Ob vsakem prilivu na poslovni račun glede na izbrani znesek na mobilni telefon prejmete SMS-sporočilo.
Skrita vsebina
Pišite nam in nam zaupajte svoje vprašanje ali mnenje
Hvala.