- Paketi
- Kartice
- Računi
- Plačila
- Krediti
- Varčevanja in depoziti
- Naložbe
- Zavarovanja
- Osebna obravnava
- Ponudba za mlade
Video klic
Za vsa bančna vprašanja so vam naši strokovni in prijazni svetovalci na voljo 24 ur na dan, vse dni v tednu.
Ker dan nima samo 8 ur, smo vedno tu za vas - 24/7!
In ker vemo, da je včasih dobro slišati topel glas ali videti prijeten obraz, je osebni stik z našo banko še pristnejši - bančni svetovalec je le en klik stran. Pomagal vam bo v živo prek video klepeta , doma ali v službi, na poti ali sredi opravkov. Za vsa vaša bančna vprašanja so naši strokovni in prijazni bančni svetovalci na voljo 24 ur na dan, vse dni v tednu. Z njimi lahko bolje spoznate produkte naše banke, se posvetujete o naših storitvah, pridobite informativne izračune za kredite ali varčevanja, ali pa se nanje obrnete v primeru tehničnih težav s spletno ali mobilno banko, izgube ali zlorabe plačilnih kartic in podobno. Vedno vam bomo z veseljem priskočili na pomoč.
Delovanje videa v brskalniku Safari in Internet Explorer na računalniku deluje samo z namestitvijo vtičnika. Za video klic potrebujete kamero z avtofokus-om in ločljivostjo 720p.
Kaj lahko storimo za vas prek video klica:
Za vzpostavitev video klica potrebujete le spletno kamero in veljaven osebni dokument. Na ta način vam bodo naši svetovalci lahko:
- preverili stanje in prilive na računu,
- naročili nove kode za aktivacijo mobilne banke,
- izdelali potrdilo o plačilu,
- svetovali o bančni ponudbi,
- pomagali uspešno vstopiti v vašo spletno banko,
- in izvedli še mnogo drugih stvari, za katere bi sicer morali obiskati poslovalnico.
Video klic lahko izvedete tudi neposredno iz svoje spletne ali mobilne banke ter mobilne denarnice NLB Pay, kjer so vam svetovalci prek klepeta ali video klica na voljo vse dni v letu, 24 ur na dan.
V primeru, da nimate kamere pa z nami lahko poklepetate prek spletnega klepeta. Začni klepet
Potrebujete nasvet prav takoj?
Splošni pogoji video klica in klepeta
Pogosta vprašanja
Storitev klepet je namenjena vsem, ki iščete splošne informacije o naših storitvah in jih na naših spletnih straneh niste našli. Svetovalci, ki so na voljo 24/7, vam bodo te informacije podali v najkrajšem možnem času. Še niste poskusili? Kliknite tukaj in klepetajte s prostim svetovalcem.
Za uporabo klepeta in video klica** potrebujete:
| Naprava | Operacijski sistem | Brskalnik | Internetni dostop |
| Osebni računalnik | Operacijski sistem Windows 7 SP1 ali novejša | - Chrome, verzija 57 ali novejša | Minimalno 2/2 Mbs |
| MacOS, verzija 10.12 »Sierra« ali novejša | |||
| Mobilni aparat ali tablica | Android, verzija 5.0. ali novejša | - Chrome, verzija 57 ali novejša | 3G 2/2 Mbps |
| iOS, verzija 11.0 ali novejša |
* Delovanje Video v brskalniku Safari in Internet Explorer na računalniku deluje samo z namestitvijo vtičnika.
** Za video klic potrebujete kamero z avtofokus-om in ločljivostjo 720p.
Za uporabo video klica in spletnega klepeta banka ne zaračunava pristopnine, niti mesečne uporabnine.
Za vsako opravljeno bančno storitev ali finančno transakcijo z uporabo video klica banka zaračuna nadomestilo v skladu z vsakokrat veljavno tarifo banke za fizične in pravne osebe, na način kot se nadomestilo obračuna pri opravljanju plačilnih storitev in ostalih storitev na bančnem okencu v poslovalnici banke.
Za uporabnike NLB Teledoma, ki opravijo postopek prepoznave za telefonsko banko, veljajo Splošni pogoji za NLB Teledom.
Mobilna banka Klikin - za vse, ki želite do svojih financ dostopati kadar koli in kjer koli, naj bo dan ali noč.
Želim Klikin!
Želim Klikin!
Vsak dan nam pokloni nov izziv, novo doživetje.
Izberite paket po svoji meri in prihranite!
Želim paket!