Skoči na vsebino

Opravil sem nakup artikla s kartico z odloženim plačilom, ki so mi ga obračunali dvakrat. Kje se lahko pritožim?

Prosimo vas, da se v tem primeru oglasite v NLB poslovalnici, ki vam je kartico odobrila, kjer boste za sporno transakcijo podali reklamacijo.

Ali vam je bil odgovor v pomoč?

Hvala za povratno informacijo.

Nekaj je šlo narobe.

 se je zdelo to koristno.

Sorodna vprašanja

Dnevni limit za dvig gotovine z vašo kartico Maestro ali debetno Mastercard je odvisen od posamezne vrste kartice in od višine sredstev, ki jih imate na računu. O dnevnem limitu dviga z vašimi NLB Plačilnimi karticami lahko dobite informacijo v vsaki NLB poslovalnici in v digitalni banki NLB Klik.

Preberi več

Nakup na daljavo je nakup, ki ga opravite na spletu ali s telefonom.

Preberi več

Dvig gotovine s konverzijo pomeni, da spremembo valute opravi banka, ki je lastnica bankomata, po veljavnem tečaju banke. Praviloma je dvig gotovine s konverzijo zaradi tečajnih razlik, ki pri tem nastanejo, dražji. Na te stroške NLB nima vpliva. Svetujemo vam, da pri izvedbi dviga gotovine na bankomatu v tujini pozorno spremljate ekranske slike, saj vas bankomat opozori, da boste plačali dodatno nadomestilo.

Preberi več