Pogosta vprašanja o ponudbi NLB in E-Študentski Servis

1. Ali lahko Prvi račun v poslovalnici sklenem sam, ali potrebujem soglasje starša oz. zakonitega zastopnika, če nisem polnoleten?

Mladoletna stranka, ki ob sklenitvi Prvega računa predloži veljavno in podpisano pooblastilo za prejem zaslužkov lahko račun odpre sama.

2. Ali lahko h NLB Kliku pristopim sam, ali potrebujem soglasje starša oz. zakonitega zastopnika, če nisem polnoleten?

Stranke, imetniki NLB Prvega računa, ki so dopolnili 15 let in izpolnjujejo pogoje, da lahko Prvi račun odprejo sami, lahko pristopijo k digitalni banki NLB Klik brez soglasja zakonitega zastopnika.

3. Kdaj in kako lahko začnem uporabljati NLB Pay in Flik?

Flik je vedno vezan na mobilno denarnico NLB Pay, zato si mora stranka najprej naložiti in aktivirati NLB Pay, potem pa še Flik.

4. Kje dobim Pooblastilo za nakazovanje zaslužkov?

Pooblastilo je v e-pošti, ki ga stranka prejme od eŠS, po oddanem naročilu napotnice na spletni strani eŠS.

Če stranka račun ali paket sklene na spletu, izpolnjeno Pooblastilo dobi po zaključku procesa.

5. Katere so glavne razlike v postopku, če sklenem račun na spletu ali v poslovalnici:

Za sklenitev računa na spletu stranka potrebuje:

• veljaven osebni dokument,

• davčno številko,

• e-poštni naslov.

Za sklenitev računa v poslovalnici stranka potrebuje:

• Pooblastilo za nakazovanje zaslužka (pošlje eŠS ob naročilu napotnice),

• osebni dokument,

• davčno številko,

potrdilo o šolanju ali dijaško/študentsko izkaznico.

6. Katere so glavne razlike v paketu ali računu, če ga sklenem na spletu ali v poslovalnici:

Ker sklenitev na spletu poteka na daljavo in z video identifikacijo, obstajajo, v skladu z zakonodajo o preprečevanju pranja denarja in financiranja terorizma, določene omejitve poslovanja z računom odprtim prek spleta:

• na računu ni možnosti odobritve rednega limita,

• v NLB Klik-u ni možnosti oddaljenega podpisovanja dokumentov,

A brez skrbi, če potrebujte katerega od teh produktov, jih lahko sklenete naknadno, z obiskom v poslovalnici, (kjer bančnik opravi osebno identifikacijo.)