Skoči na vsebino

Plačal sem položnico, a transakcije ne vidim. Kaj se je zgodilo?

Plačilo je lahko iz različnih razlogov zadržano oz. neizvršeno. Če plačila ni na seznamu zadnjih transakcij ali med preteklimi plačili

1.     Odprite meni Plačila.

2.     Izberite možnost Prihodnja plačila.

 

Nato lahko spremljajte, kakšen je status plačila.

·         Ko bo plačilo izvršeno, se bo prestavilo v meni Pretekla plačila in imelo status Izvršeno.

·         Če bo plačilo zavrnjeno, se bo prestavilo v meni Pretekla plačila in imelo status Zavrnjeno.

O izvršitvi, oziroma zavrnitvi plačila vas bomo obvestili tudi s potisnim obvestilom ali SMS-om.

Ali vam je bil odgovor v pomoč?

Hvala za povratno informacijo.

Nekaj je šlo narobe.

 se je zdelo to koristno.

Sorodna vprašanja

Preko seznama transakcij ali preko preteklih plačil

Preberi več

Prihajajoče bremenitve: 1. Odprite meni Plačila. 2. Izberite možnost Prihodnja plačila. Izvedene bremenitve: 1. Odprite meni Plačila. 2. Izberite možnost Prihodnja plačila. 3. Izberite možnost SDD.

Preberi več

V meniju Plačila izberite možnost Pretekla plačila. V preteklih plačilih vidite vsa pretekla plačila, ne glede na to, prek katerega kanala oziroma naprave ste jih oddali.

Preberi več