Kako ostati varen?
- V primeru, da prejmete telefonski klic, SMS, e-pošto ali sporočilo prek drugih aplikacij za komuniciranje (Viber, Whatsapp, ipd) in od vas želijo pridobiti osebne podatke, npr. prijavne podatke za vstop v vašo spletno banko ali podatke za aktivacijo vaše mobilne banke, davčno številko, uporabniško ime, enkratno geslo, številko bančne ali kreditne kartice, CVC kodo, PIN kodo, itd., svojih podatkov ne posredujte nikomur in jih nikamor ne vpisujte. Še posebej bodite pozorni, če klicatelj od vas zahteva takojšen oz. čimprejšen odziv.
- V primeru, da prejmete telefonski klic, SMS sporočilo, e-pošto ali sporočilo prek drugih aplikacij za komuniciranje (Viber, Whatsapp, ipd), ki od vas zahteva namestitev programske opreme (npr. mobilnih aplikacij AnyDesk, TeamViewer ipd.), ne upoštevajte navodil in takšne programske opreme ne nameščajte.
Bi v trgovini plačali za artikel, ki ne obstaja?
Če ste tudi na to vprašanje odgovorili z ne, je pomembno, da se enako obnašate tudi, kadar kupujete na spletu. Veš čas se namreč pojavljajo lažne spletne trgovine, ki z oglasi vabijo, da pri njih opravimo nakup, v resnici pa na lažnih straneh prodajajo lažne artikle.
Kako se lahko zaščitite?
- Preverite ceno: Če je neverjetno nizka in ponudba zelo odstopa od ostalih podobnih ponudb, je možno da gre za spletno prevaro.
- Preverite spletno trgovino: Če je spletna trgovina začela poslovati šele pred kratkim in je ne poznate, je možnost, da gre za lažno prodajo prek spleta, večja. Preverite tudi komentarje drugih uporabnikov in njihove izkušnje s spletno trgovino.
Ste vedeli, da lahko sami upravljate z varnostnimi nastavitvami kartic?
- V mobilni denarnici NLB Pay: Sami enostavno omejite delovanje kartic na bankomatih, spletu ali v tujini. Kartico v NLB Payu tudi enostavno odklenete ali zaklenete.
- V mobilni banki Klikpro: Sami enostavno omejite delovanje kartic na bankomatih, spletu ali v tujini. Kartico v Klikpro-ju tudi enostavno odklenete ali zaklenete, prekličete izgubljeno ali ukradeno kartico ter vklopite SMS Alarm na kartici.
- V klicnem centru smo vam 24/7 vedno na voljo za pomoč in podporo.